Καλώς ήρθατε στον ασφαλή τραπεζικό μας χώρο
Το άνοιγμα λογαριασμού γίνεται εξ ολοκλήρου online. Κάντε κλικ στο "Άνοιγμα λογαριασμού", συμπληρώστε τη φόρμα και ανεβάστε τα έγγραφά σας. Ο λογαριασμός ενεργοποιείται εντός 24-48 ωρών μετά την επαλήθευση KYC.
Έγκυρο δελτίο ταυτότητας (ταυτότητα ή διαβατήριο), απόδειξη διεύθυνσης ηλικίας μικρότερης των 3 μηνών και απόδειξη εισοδήματος.
Η ομάδα υποστήριξής μας είναι διαθέσιμη 24/7 μέσω email, τηλεφώνου ή μέσω της ζώνης πελατών σας στην ενότητα "Υποστήριξη".
Ναι. Χρησιμοποιούμε κρυπτογράφηση SSL 256-bit, έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων και συστήματα ανίχνευσης απάτης σε πραγματικό χρόνο.
Οι υπηρεσίες μας είναι διαθέσιμες σε όλα τα κράτη μέλη της ΕΕ και σε πολλές χώρες-εταίρους. Επικοινωνήστε μαζί μας για να ελέγξετε την επιλεξιμότητα της χώρας σας.
Ναι, μπορείτε να ανοίξετε πολλούς λογαριασμούς ανάλογα με τις ανάγκες σας: τρεχούμενο λογαριασμό, αποταμιευτικό λογαριασμό ή επαγγελματικό λογαριασμό, όλοι διαχειρίσιμοι από έναν πίνακα ελέγχου.
Η πλατφόρμα μας είναι διαθέσιμη 24/7. Η τηλεφωνική υποστήριξη είναι διαθέσιμη από Δευτέρα έως Παρασκευή από τις 8:00 έως τις 20:00 (ώρα Παρισιού).
Συνδεθείτε στην περιοχή πελατών σας και μεταβείτε στην ενότητα "Αίτηση δανείου". Συμπληρώστε τη φόρμα με τα οικονομικά σας στοιχεία και υποβάλετε τον φάκελό σας. Θα λάβετε απάντηση εντός 48 ωρών.
Προσφέρουμε δάνεια από 5.000 έως 500.000 ευρώ ανάλογα με τον τύπο πίστωσης και το οικονομικό σας προφίλ.
Τα επιτόκια κυμαίνονται από 2,9 % έως 8,5 % ετησίως ανάλογα με το ποσό, τη διάρκεια και το προφίλ σας. Ένας δωρεάν προσομοιωτής είναι διαθέσιμος στην περιοχή πελατών σας.
Οι περίοδοι αποπληρωμής κυμαίνονται από 12 έως 120 μήνες (1 έως 10 χρόνια) ανάλογα με το ποσό του δανείου και τον τύπο του δανείου.
Ναι, η πρόωρη αποπληρωμή είναι δυνατή ανά πάσα στιγμή. Ενδέχεται να επιβληθούν μικρές χρεώσεις ανάλογα με τους αρχικούς όρους της σύμβασης.
Προσφέρουμε προσωπικά δάνεια, στεγαστικά δάνεια, επαγγελματικές πιστώσεις και ανανεούμενες πιστωτικές γραμμές προσαρμοσμένες στις ειδικές ανάγκες σας.
Στην περιοχή πελατών σας, μεταβείτε στην "Μεταφορά", εισαγάγετε το IBAN του δικαιούχου και το ποσό. Οι μεταφορές SEPA επεξεργάζονται εντός 1-2 εργάσιμων ημερών.
Οι μεταφορές SEPA σε ευρώ είναι δωρεάν. Ενδέχεται να επιβληθούν χρεώσεις για μεταφορές εκτός της ζώνης του ευρώ ανάλογα με τη χώρα προορισμού.
Οι άμεσες μεταφορές SEPA ολοκληρώνονται σε λίγα δευτερόλεπτα. Οι τυπικές μεταφορές επεξεργάζονται εντός 24 έως 48 ωρών.
Ναι, μπορείτε να ρυθμίσετε αυτόματες μεταφορές (εβδομαδιαίες, μηνιαίες) από την ενότητα "Προγραμματισμένες μεταφορές" της περιοχής πελατών σας.
Τα όρια εξαρτώνται από το πρόγραμμά σας και το επίπεδο επαλήθευσης. Μπορούν να προσαρμοστούν κατόπιν αιτήματος από την περιοχή πελατών σας ή επικοινωνώντας με την υποστήριξη.
Μόλις επικυρωθεί ο λογαριασμός σας, μεταβείτε στην "Οι κάρτες μου" από τον πίνακα ελέγχου σας και ακολουθήστε τα βήματα για να παραγγείλετε την εικονική ή φυσική σας κάρτα.
Η φυσική σας κάρτα θα παραδοθεί εντός 5 έως 10 εργάσιμων ημερών μετά την επιβεβαίωση της παραγγελίας.
Ναι, η κάρτα σας Mastercard ή Visa γίνεται αποδεκτή σε περισσότερες από 200 χώρες και εδάφη. Ενδέχεται να ισχύουν χρεώσεις συναλλάγματος ανάλογα με το πρόγραμμά σας.
Μεταβείτε αμέσως στις "Οι κάρτες μου" στην περιοχή πελατών σας και κάντε κλικ στο "Μπλοκάρισμα κάρτας". Μπορείτε επίσης να καλέσετε τον αριθμό έκτακτης ανάγκης, διαθέσιμο 24/7.
Ναι, μπορείτε να προσαρμόσετε τα ημερήσια και μηνιαία όρια πληρωμής απευθείας από την ενότητα "Ρυθμίσεις κάρτας" στην περιοχή πελατών σας.
Προσφέρουμε αποταμιευτικούς λογαριασμούς, προθεσμιακές καταθέσεις, σχέδια αποταμίευσης μετοχών, ασφάλεια ζωής και διαχειριζόμενα επενδυτικά χαρτοφυλάκια ανάλογα με το προφίλ κινδύνου σας.
Η απόδοση των αποταμιευτικών μας λογαριασμών κυμαίνεται μεταξύ 2,5 % και 4 % ετησίως ανάλογα με το προϊόν και τη διάρκεια της επένδυσης.
Κάθε επένδυση ενέχει κινδύνους. Αξιολογούμε το επενδυτικό σας προφίλ για να προτείνουμε λύσεις προσαρμοσμένες στην ανοχή σας στον κίνδυνο.
Ναι, ο πίνακας ελέγχου σας εμφανίζει σε πραγματικό χρόνο την απόδοση των επενδύσεών σας, τα πραγματοποιηθέντα κέρδη και τις μακροπρόθεσμες προβλέψεις.
Η ανάληψη εξαρτάται από τον τύπο επένδυσης. Ορισμένα προϊόντα προσφέρουν άμεση ρευστότητα, άλλα έχουν περίοδο δέσμευσης που αναφέρεται σαφώς κατά την εγγραφή.
Τα δεδομένα σας κρυπτογραφούνται σύμφωνα με τα πρότυπα GDPR. Ποτέ δεν τα πουλάμε σε τρίτους και έχετε το δικαίωμα πρόσβασης, τροποποίησης και διαγραφής ανά πάσα στιγμή.
Το 2FA είναι ένα επιπλέον επίπεδο ασφάλειας. Εκτός από τον κωδικό πρόσβασής σας, κάθε σύνδεση αποστέλλει έναν μοναδικό κωδικό μέσω SMS ή μέσω μιας εφαρμογής ελέγχου ταυτότητας.
Στη σελίδα σύνδεσης, κάντε κλικ στο "Ξεχάσατε τον κωδικό;", εισαγάγετε τη διεύθυνση email σας και ακολουθήστε τον σύνδεσμο επαναφοράς που στάλθηκε στα εισερχόμενά σας.
Μπλοκάρετε αμέσως τον λογαριασμό σας μέσω του κουμπιού έκτακτης ανάγκης στην περιοχή πελατών σας και επικοινωνήστε με την ομάδα ασφαλείας μας, διαθέσιμη 24/7.
Ναι, οι υποδομές μας υποβάλλονται σε τακτικούς ελέγχους ασφαλείας από ανεξάρτητους εμπειρογνώμονες, σύμφωνα με τα πρότυπα ISO 27001 και PCI-DSS.
Μεταβείτε στο "Το προφίλ μου" από τον πίνακα ελέγχου σας. Εκεί μπορείτε να ενημερώσετε το email, τον αριθμό τηλεφώνου, την ταχυδρομική διεύθυνση και τις προτιμήσεις ειδοποιήσεων.
Για να κλείσετε τον λογαριασμό σας, επικοινωνήστε με την υποστήριξη μέσω μηνυμάτων στην περιοχή πελατών σας. Το κλείσιμο ολοκληρώνεται εντός 5 εργάσιμων ημερών μετά τον έλεγχο μηδενικού υπολοίπου.
Ναι, η γλώσσα του περιβάλλοντος μπορεί να αλλάξει στις "Ρυθμίσεις > Γλώσσα". Υποστηρίζουμε 21 ευρωπαϊκές γλώσσες: γαλλικά, αγγλικά, γερμανικά, ισπανικά, πορτογαλικά, ολλανδικά, ιταλικά, βουλγαρικά, κροατικά, εσθονικά, φινλανδικά, δανικά, ελληνικά, λετονικά, λιθουανικά, σλοβακικά, σλοβενικά, ρουμανικά, πολωνικά, τσεχικά και σουηδικά.
Η επαλήθευση KYC γίνεται από "Το προφίλ μου > Επαλήθευση". Αντιγράψτε το έγγραφο ταυτότητάς σας και την απόδειξη διεύθυνσης. Η επικύρωση ολοκληρώνεται εντός 24 έως 48 ωρών.
Οι χρεώσεις ποικίλλουν ανάλογα με το πρόγραμμα. Το βασικό πρόγραμμα είναι δωρεάν, το Premium πρόγραμμα κοστίζει 9,90 ευρώ/μήνα και το Επαγγελματικό πρόγραμμα 29,90 ευρώ/μήνα.
Όχι. Εφαρμόζουμε πλήρη διαφάνεια τιμών. Όλες οι χρεώσεις περιγράφονται λεπτομερώς στον τιμοκατάλογό μας που είναι προσβάσιμος από την περιοχή πελατών σας.
Οι επαναλαμβανόμενες χρεώσεις χρεώνονται αυτόματα την 1η ημέρα κάθε μήνα από τον κύριο λογαριασμό σας. Μια μηνιαία σύνοψη αποστέλλεται σε εσάς μέσω email.
Ναι, το βασικό μας πρόγραμμα είναι εντελώς δωρεάν με πρόσβαση σε βασικές λειτουργίες. Τα ανώτερα προγράμματα με προηγμένες υπηρεσίες είναι διαθέσιμα με μηνιαία συνδρομή.
Contactez notre équipe support, disponible 24h/7j pour vous répondre.