Välkommen till vårt säkra bankutrymme
Kontoöppning sker helt online. Klicka på "Öppna konto", fyll i formuläret och ladda upp dina dokument. Kontot aktiveras inom 24-48 timmar efter KYC-verifiering.
En giltig ID-handling (ID-kort eller pass), ett adressbevis som inte är äldre än 3 månader och ett inkomstbevis.
Vårt supportteam är tillgängligt 24/7 via e-post, telefon eller via din kundzon under avsnittet "Support".
Ja. Vi använder 256-bitars SSL-kryptering, tvåfaktorsautentisering och realtidsdetektering av bedrägerier.
Våra tjänster finns i alla EU-medlemsländer och i flera partnerländer. Kontakta oss för att kontrollera om ditt land är berättigat.
Ja, du kan öppna flera konton beroende på dina behov: transaktionskonto, sparkonto eller företagskonto, alla hanterade från en instrumentpanel.
Vår plattform är tillgänglig 24/7. Telefonsupport finns tillgänglig måndag till fredag kl. 8.00-20.00 (parisisk tid).
Logga in på din kundzon och gå till avsnittet "Låneansökan". Fyll i formuläret med dina finansiella uppgifter och skicka in din ansökan. Du får svar inom 48 timmar.
Vi erbjuder lån från 5 000 till 500 000 euro beroende på kredittyp och din finansiella profil.
Räntorna varierar från 2,9 % till 8,5 % per år beroende på belopp, löptid och din profil. En gratis simulator finns i din kundzon.
Återbetalningstiderna varierar från 12 till 120 månader (1 till 10 år) beroende på lånebelopp och låntyp.
Ja, förtida återbetalning är möjlig när som helst. Små avgifter kan tillämpas beroende på de ursprungliga avtalsvillkoren.
Vi erbjuder personliga lån, bolån, företagslån och revolverande kreditlinjer som är skräddarsydda efter dina specifika behov.
Gå till "Överföring" i din kundzon, ange mottagarens IBAN och belopp. SEPA-överföringar behandlas inom 1-2 bankdagar.
SEPA-överföringar i euro är gratis. Avgifter kan tillkomma för överföringar utanför euroområdet beroende på destinationsland.
Omedelbara SEPA-överföringar slutförs inom några sekunder. Standardöverföringar behandlas inom 24 till 48 timmar.
Ja, du kan ställa in automatiska överföringar (veckovisa, månatliga) i avsnittet "Schemalagda överföringar" i din kundzon.
Gränserna beror på din plan och din verifieringsnivå. De kan justeras på begäran från din kundzon eller genom att kontakta supporten.
När ditt konto har validerats, gå till "Mina kort" på din instrumentpanel och följ stegen för att beställa ditt virtuella eller fysiska kort.
Ditt fysiska kort levereras inom 5 till 10 bankdagar efter beställningsbekräftelse.
Ja, ditt Mastercard eller Visa accepteras i över 200 länder och territorier. Växlingsavgifter kan tillkomma beroende på din plan.
Gå omedelbart till "Mina kort" i din kundzon och klicka på "Spärra kort". Du kan också ringa vårt larmnummer som är tillgängligt 24/7.
Ja, du kan anpassa dagliga och månatliga betalningsgränser direkt i avsnittet "Kortinställningar" i din kundzon.
Vi erbjuder sparkonton, tidsbundna insättningar, aktiesparplaner, livförsäkringar och förvaltade investeringsportföljer enligt din riskprofil.
Avkastningen på våra sparkonton varierar mellan 2,5 % och 4 % per år beroende på produkt och investeringslängd.
Alla investeringar innebär risker. Vi bedömer din investerarprofil för att föreslå lösningar som passar din risktolerans.
Ja, din instrumentpanel visar i realtid hur dina investeringar presterar, realiserade vinster och långsiktiga prognoser.
Uttaget beror på typen av investering. Vissa produkter erbjuder omedelbar likviditet, andra har en bindningstid som tydligt anges vid tecknandet.
Dina uppgifter krypteras i enlighet med GDPR-standarder. Vi säljer dem aldrig till tredje part och du har rätt att när som helst få tillgång till dem, ändra dem och radera dem.
2FA är ett extra säkerhetsskikt. Förutom ditt lösenord skickas en unik kod via SMS eller via en autentiseringsapp vid varje inloggning.
Klicka på "Glömt lösenord?" på inloggningssidan, ange din e-postadress och följ återställningslänken som skickas till din inkorg.
Spärra omedelbart ditt konto via nödknappen i din kundzon och kontakta vårt säkerhetsteam som är tillgängligt 24/7.
Ja, vår infrastruktur genomgår regelbundna säkerhetsrevisioner utförda av oberoende experter i enlighet med ISO 27001- och PCI-DSS-standarderna.
Gå till "Min profil" på din instrumentpanel. Där kan du uppdatera din e-post, ditt telefonnummer, din postadress och dina aviseringsinställningar.
För att stänga ditt konto, kontakta supporten via meddelanden i din kundzon. Stängningen behandlas inom 5 bankdagar efter kontroll av nollsaldo.
Ja, gränssnittets språk kan ändras under "Inställningar > Språk". Vi stöder 21 europeiska språk: franska, engelska, tyska, spanska, portugisiska, nederländska, italienska, bulgariska, kroatiska, estniska, finska, danska, grekiska, lettiska, litauiska, slovakiska, slovenska, rumänska, polska, tjeckiska och svenska.
KYC-verifiering görs under "Min profil > Verifiering". Ladda upp ditt ID-handling och adressbevis. Godkännandet slutförs inom 24 till 48 timmar.
Avgifterna varierar beroende på plan. Grundplanen är gratis, Premiumplanen kostar 9,90 euro/månad och Företagsplanen kostar 29,90 euro/månad.
Nej. Vi tillämpar fullständig pristransparens. Alla avgifter beskrivs i detalj i vår prislista som är tillgänglig från din kundzon.
Återkommande avgifter debiteras automatiskt den 1:a varje månad från ditt huvudkonto. En månatlig sammanställning skickas till dig via e-post.
Ja, vår Grundplan är helt gratis med tillgång till grundläggande funktioner. Högre planer med avancerade tjänster finns tillgängliga mot en månatlig prenumerationsavgift.
Contactez notre équipe support, disponible 24h/7j pour vous répondre.