Bun venit în spațiul nostru bancar securizat
Deschiderea contului se face integral online. Faceți clic pe "Deschideți un cont", completați formularul și încărcați documentele. Contul se activează în 24-48 de ore după verificarea KYC.
Un act de identitate valabil (carte de identitate sau pașaport), o dovadă de adresă mai veche de 3 luni și o dovadă de venit.
Echipa noastră de asistență este disponibilă 24/7 prin e-mail, telefon sau prin zona dvs. de client în secțiunea "Asistență".
Da. Utilizăm criptare SSL pe 256 de biți, autentificare cu doi factori și sisteme de detectare a fraudei în timp real.
Serviciile noastre sunt disponibile în toate statele membre UE și în mai multe țări partenere. Contactați-ne pentru a verifica eligibilitatea țării dvs.
Da, puteți deschide mai multe conturi în funcție de nevoile dvs.: cont curent, cont de economii sau cont de afaceri, toate gestionate de pe un singur tablou de bord.
Platforma noastră este disponibilă 24/7. Asistența telefonică este disponibilă de luni până vineri între orele 8:00 și 20:00 (ora Parisului).
Conectați-vă la zona dvs. de client și accesați secțiunea "Cerere de împrumut". Completați formularul cu datele dvs. financiare și trimiteți dosarul. Veți primi un răspuns în 48 de ore.
Oferim împrumuturi de la 5.000 la 500.000 de euro în funcție de tipul de credit și profilul dvs. financiar.
Ratele variază de la 2,9 % la 8,5 % pe an în funcție de sumă, durată și profilul dvs. Un simulator gratuit este disponibil în zona dvs. de client.
Perioadele de rambursare variază de la 12 la 120 de luni (1 până la 10 ani) în funcție de suma împrumutată și de tipul împrumutului.
Da, rambursarea anticipată este posibilă în orice moment. Pot fi aplicate taxe mici în funcție de termenii inițiali ai contractului.
Oferim împrumuturi personale, credite ipotecare, credite profesionale și linii de credit revolving adaptate nevoilor dvs. specifice.
În zona dvs. de client, accesați "Transfer", introduceți IBAN-ul beneficiarului și suma. Transferurile SEPA sunt procesate în 1-2 zile lucrătoare.
Transferurile SEPA în euro sunt gratuite. Pot fi aplicate comisioane pentru transferurile în afara zonei euro în funcție de țara de destinație.
Transferurile SEPA instantanee se finalizează în câteva secunde. Transferurile standard sunt procesate în 24 până la 48 de ore.
Da, puteți seta transferuri automate (săptămânale, lunare) din secțiunea "Transferuri programate" din zona dvs. de client.
Limitele depind de planul dvs. și de nivelul de verificare. Acestea pot fi ajustate la cerere din zona dvs. de client sau contactând asistența.
După ce contul dvs. este validat, accesați "Cardurile mele" din tabloul de bord și urmați pașii pentru a comanda cardul virtual sau fizic.
Cardul dvs. fizic va fi livrat în 5 până la 10 zile lucrătoare după confirmarea comenzii.
Da, cardul dvs. Mastercard sau Visa este acceptat în peste 200 de țări și teritorii. Pot fi aplicate taxe de schimb valutar în funcție de planul dvs.
Accesați imediat "Cardurile mele" în zona dvs. de client și faceți clic pe "Blochează cardul". De asemenea, puteți suna la numărul nostru de urgență disponibil 24/7.
Da, puteți personaliza limitele zilnice și lunare de plată direct din secțiunea "Setări card" din zona dvs. de client.
Oferim conturi de economii, depozite la termen, planuri de economii în acțiuni, asigurări de viață și portofolii de investiții gestionate în funcție de profilul dvs. de risc.
Randamentul conturilor noastre de economii variază între 2,5 % și 4 % pe an în funcție de produs și durata investiției.
Orice investiție implică riscuri. Evaluăm profilul dvs. de investitor pentru a vă propune soluții adaptate toleranței dvs. la risc.
Da, tabloul dvs. de bord afișează în timp real performanța investițiilor dvs., profiturile realizate și proiecțiile pe termen lung.
Retragerea depinde de tipul de investiție. Unele produse oferă lichiditate imediată, altele au o perioadă de blocare specificată clar la abonare.
Datele dvs. sunt criptate în conformitate cu standardele GDPR. Nu le vindem niciodată unor terți și aveți dreptul de a le accesa, modifica și șterge în orice moment.
2FA este un strat suplimentar de securitate. Pe lângă parola dvs., la fiecare conectare se trimite un cod unic prin SMS sau printr-o aplicație de autentificare.
Pe pagina de autentificare, faceți clic pe "Ați uitat parola?", introduceți adresa dvs. de e-mail și urmați linkul de resetare trimis în căsuța dvs. poștală.
Blocați imediat contul dvs. prin butonul de urgență din zona dvs. de client și contactați echipa noastră de securitate disponibilă 24/7.
Da, infrastructurile noastre sunt supuse unor audituri regulate de securitate efectuate de experți independenți, în conformitate cu standardele ISO 27001 și PCI-DSS.
Accesați "Profilul meu" din tabloul de bord. Acolo puteți actualiza adresa de e-mail, numărul de telefon, adresa poștală și preferințele de notificare.
Pentru a vă închide contul, contactați asistența prin mesageria din zona dvs. de client. Închiderea se procesează în 5 zile lucrătoare după verificarea soldului zero.
Da, limba interfeței poate fi schimbată în "Setări > Limbă". Acceptăm 21 de limbi europene: franceză, engleză, germană, spaniolă, portugheză, olandeză, italiană, bulgară, croată, estonă, finlandeză, daneză, greacă, letonă, lituaniană, slovacă, slovenă, română, poloneză, cehă și suedeză.
Verificarea KYC se face în "Profilul meu > Verificare". Încărcați actul de identitate și dovada de adresă. Validarea se finalizează în 24 până la 48 de ore.
Comisioanele variază în funcție de plan. Planul Esențial este gratuit, Planul Premium costă 9,90 euro/lună, iar Planul de Afaceri costă 29,90 euro/lună.
Nu. Practicăm transparență totală a prețurilor. Toate taxele sunt detaliate în lista noastră de tarife accesibilă din zona dvs. de client.
Taxele recurente sunt debitate automat pe data de 1 a fiecărei luni din contul dvs. principal. Un rezumat lunar vă este trimis prin e-mail.
Da, planul nostru Esențial este complet gratuit, cu acces la funcțiile de bază. Planurile superioare cu servicii avansate sunt disponibile contra unei taxe lunare de abonament.
Contactez notre équipe support, disponible 24h/7j pour vous répondre.